Pravila korišćenja sajta

1.1. Ova Pravila korišćenja sajta (u daljem tekstu „Pravila") regulišu postupak pristupa i korišćenja veb-sajta SmartKartica, koji se nalazi na adresama https://smartkartica.rs/, https://ru.smartkartica.rs/, https://en.smartkartica.rs/, https://sr.smartkartica.rs/ i svim povezanim poddomenima (u daljem tekstu „Sajt").

1.2. Administrator Sajta je društvo sa ograničenom odgovornošću VMTech DOO Beograd (u daljem tekstu „Administracija", „Društvo"), registrovano u Republici Srbiji:

• Puno naziv: VMTech DOO Beograd
• Matični broj: 22069152
• PIB: 114779614
• Pravna adresa: 11050, Srbija, Beograd, Topalovićeva 4

1.3. Korišćenje Sajta od strane bilo kog lica označava potpuno i bezuslovno prihvatanje ovih Pravila.

1.4. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojom tačkom ovih Pravila, morate odmah prestati sa korišćenjem Sajta.

1.5. Ova Pravila predstavljaju pravno obavezujući sporazum između Korisnika i Administracije.

2.1. U ovim Pravilima koriste se sledeći termini:

• Sajt — veb-sajt SmartKartica, uključujući sve stranice, poddomenе, mobilne verzije i povezane resurse;
• Korisnik — svako fizičko ili pravno lice koje posećuje ili koristi Sajt;
• Administracija — VMTech DOO Beograd, vlasnik i operater Sajta;
• Servis — usluge stvaranja i upravljanja digitalnim karticama lojalnosti koje se pružaju preko Sajta;
• Sadržaj — svaka informacija objavljena na Sajtu, uključujući tekstove, slike, video zapise, softver;
• Nalog — lični korisnički nalog na Sajtu;
• Lični podaci — svaka informacija koja se odnosi na identifikovano ili identifikujuće fizičko lice.

3.1. Sajt pruža informacije o Servisu za stvaranje i upravljanje digitalnim karticama lojalnosti za privredne subjekte.

3.2. Preko Sajta korisnici mogu:

• Upoznati se sa opisom usluga Društva;
• Registrovati se za korišćenje Servisa;
• Dobiti pristup ličnom nalogu;
• Upravljati stvorenim karticama lojalnosti;
• Dobiti tehničku podršku;
• Izvršiti plaćanje usluga.

3.3. Administracija zadržava pravo da menja funkcionalnost Sajta bez prethodnog obaveštenja.

4.1. Prava korisnika:

• Dobijanje informacija o Servisu;
• Stvaranje Naloga za pristup proširenim mogućnostima;
• Korišćenje Servisa u skladu sa ovim Pravilima;
• Obraćanje službi za podršku;
• Zahtevanje zaštite ličnih podataka.

4.2. Obaveze korisnika:

• Poštovanje ovih Pravila i važećeg zakonodavstva;
• Pružanje tačnih informacija prilikom registracije;
• Obezbeđivanje poverljivosti podataka za pristup Nalogu;
• Obaveštavanje Administracije o neovlašćenom pristupu Nalogu;
• Nesprovođenje protivpravnih radnji preko Sajta;
• Nepovrеđivanje prava intelektualne svojine;
• Nesprovođenje radnji koje mogu narušiti rad Sajta;
• Blagovremeno plaćanje pruženih usluga prema odabranom tarifnom planu.

5.1. Prava administracije:

• Menjanje sadržaja i funkcionalnosti Sajta;
• Ograničavanje ili prekidanje pristupa korisnika Sajtu;
• Uklanjanje Sadržaja koji narušava ova Pravila;
• Zahtevanje dodatnih informacija od korisnika;
• Privremena obustava rada Sajta radi tehničkog održavanja;
• Uspostavljanje i menjanje tarifa za usluge;
• Prenos prava i obaveza iz ovih Pravila na treća lica.

5.2. Obaveze administracije:

• Obezbeđivanje funkcionisanja Sajta u skladu sa njegovom namenom;
• Preduzimanje razumnih mera za zaštitu ličnih podataka;
• Obaveštavanje o suštinskim izmenama Pravila;
• Pružanje tehničke podrške u okviru odabranog tarifnog plana;
• Poštovanje zahteva važećeg zakonodavstva.

6.1. Prilikom korišćenja Sajta korisniku je zabranjeno:

• Otpremanje, postavljanje ili slanje zlonamenog softvera;
• Pokušaji neovlašćenog pristupa Sajtu ili njegovim komponentama;
• Korišćenje automatizovanih sredstava pristupa bez pismene dozvole;
• Stvaranje lažnih Naloga ili lažno predstavljanje kao drugo lice;
• Širenje spama, fišing materijala ili prevarnog sadržaja;
• Povređivanje prava intelektualne svojine;
• Prikupljanje podataka drugih korisnika bez saglasnosti;
• Korišćenje Sajta za svrhe koje protivure zakonodavstvu;
• Postavljanje sadržaja koji sadrži ekstremističke, pornografske ili diskriminatorne materijale.

6.2. U slučaju kršenja navedenih ograničenja, Administracija ima pravo da odmah blokira pristup korisnika Sajtu bez prethodnog obaveštenja.

7.1. Sva prava intelektualne svojine na Sajt, uključujući dizajn, softver, tekstove, slike, trgovinske marke, pripadaju Administraciji ili se koriste uz dozvolu nosilaca prava.

7.2. Korisniku se pruža ograničena, neisključiva, opoziva licenca za korišćenje Sajta isključivo za lične ili komercijalne svrhe u okviru pruženog Servisa.

7.3. Korisnik nema pravo:

• Kopiranja, menjanja, distribucije ili stvaranja izvedenih dela;
• Dekompajliranja, disasembliranja ili proučavanja izvornog koda;
• Uklanjanja obaveštenja o autorskim pravima;
• Korišćenja trgovinskih marki Administracije bez pismene dozvole.

7.4. Povreda prava intelektualne svojine povlači odgovornost u skladu sa važećim zakonodavstvom.

8.1. Sajt se pruža pod uslovima „kako jeste" bez ikakvih garancija.

8.2. Administracija ne garantuje:

• Neprekidan rad Sajta;
• Odsustvo grešaka u softveru;
• Potpunu zaštitu od sajber napada;
• Usklađenost Servisa sa specifičnim potrebama korisnika.

8.3. Administracija ne snosi odgovornost za:

• Neposredne, posredne, slučajne ili posebne štete;
• Izgubljenu dobit;
• Gubitak podataka ili informacija;
• Postupke trećih lica;
• Tehničke kvarove koji ne zavise od Administracije.

8.4. Maksimalna odgovornost Administracije ograničena je na iznos koji je korisnik platio za Servis u poslednjih 12 meseci.

8.5. Korisnik snosi punu odgovornost za kršenje ovih Pravila i naknaduje Administraciji sve povezane gubitke.

9.1. Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Politikom privatnosti, koja predstavlja sastavni deo ovih Pravila.

9.2. Korišćenjem Sajta, korisnik daje saglasnost za obradu ličnih podataka u skladu sa zahtevima GDPR i zakonodavstvom Republike Srbije.

9.3. Administracija preduzima tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka.

9.4. Korisnik ima pravo na pristup, ispravku, brisanje i portabilnost ličnih podataka.

10.1. Na ova Pravila primenjuje se zakonodavstvo Republike Srbije.

10.2. Svi sporovi koji nastaju u vezi sa korišćenjem Sajta rešavaju se putem pregovora.

10.3. U slučaju nemogućnosti vansudskog rešavanja, sporovi se razmatraju pred nadležnim sudovima Republike Srbije.

10.4. Za korisnike iz zemalja EU važe i odgovarajuće norme evropskog prava u delu zaštite prava potrošača.

11.1. Administracija zadržava pravo da menja ova Pravila jednostrano.

11.2. Obaveštenje o izmenama objavljuje se na Sajtu najmanje 30 dana pre stupanja na snagu.

11.3. Suštinske izmene šalju se registrovanim korisnicima elektronskom poštom.

11.4. Nastavljanje korišćenja Sajta nakon unetih izmena označava saglasnost sa novom redakcijom Pravila.

12.1. Ova Pravila stupaju na snagu od trenutka objavljivanja na Sajtu.

12.2. Ukoliko se bilo koja odredba Pravila smatra neważećom, ostale odredbe zadržavaju snagu.

12.3. Nečinjenje Administracije u slučaju kršenja Pravila od strane korisnika ne lišava prava zahtevanja izvršenja u budućnosti.

12.4. Sva obaveštenja šalju se na adrese navedene prilikom registracije ili se objavljuju na Sajtu.

12.5. Za pitanja vezana za ova Pravila obratite se:

• Elektronska pošta: legal@smartkartica.rs
• Poštanska adresa: VMTech DOO Beograd, Topalovićeva 4, 11050 Beograd, Srbija