Politika privatnosti

1.1. Ova Politika privatnosti (u daljem tekstu „Politika") utvrđuje principe i uslove obrade ličnih podataka korisnika veb-sajta SmartKartica.

1.2. Duboko poštujemo pravo na privatnost i obavezujemo se da štitimo lične podatke u skladu sa:

• Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) 2016/679;
• Zakonom Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti;
• Drugim primenljivim normama nacionalnog i međunarodnog prava.

1.3. Korišćenje našeg sajta označava saglasnost sa ovom Politikom.

1.4. Ukoliko se ne slažete sa principima obrade podataka izloženim u ovoj Politici, molimo vas da ne koristite naš sajt.

2.1. Rukovalac vaših ličnih podataka je:

2.2. Rukovalac određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka i odgovoran je za poštovanje zahteva zakonodavstva o zaštiti podataka.

2.3. Po pitanjima zaštite ličnih podataka možete se obratiti našem Službeniku za zaštitu podataka (DPO) na adresi: dpo@smartkartica.rs

3.1. Lični podaci koje nam pružate:

• Registracioni podaci: ime, prezime, adresa elektronske pošte, broj telefona;
• Podaci o kompaniji: naziv organizacije, poreski broj, pravna adresa;
• Platežne informacije: podaci bankovnih kartica obrađuju se kroz bezbedne platežne sisteme;
• Kontakt podaci: adresa, grad, zemlja, poštanski broj;
• Profesionalne informacije: radno mesto, delatnost.

3.2. Automatski prikupljeni podaci:

• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem;
• Podaci o korišćenju: posećene stranice, vreme sesije, izvori dolazaka;
• Kolačići: identifikatori sesija, korisničke postavke;
• Podaci uređaja: rezolucija ekrana, vremenska zona, jezičke postavke.

3.3. Posebne kategorije podataka:

Ne prikupljamo posebne kategorije ličnih podataka (rasno ili etničko poreklo, politička mišljenja, verska uverenja, zdravstveno stanje itd.) bez izričite saglasnosti.

4.1. Vaše lične podatke obrađujemo na sledećim pravnim osnovama:

5.1. Vaši lični podaci obrađuju se za sledeće svrhe:

6.1. Lične podatke prikupljamo na sledeće načine:

• Direktno pružanje: prilikom registracije, popunjavanja obrazaca, pretplate;
• Automatsko prikupljanje: kroz kolačiće, veb markere, analitičke sisteme;
• Interakcija: pri obraćanju podršci, učešću u anketama;
• Partneri: od platežnih sistema, reklamnih mreža (uz poštovanje GDPR);
• Javni izvori: iz javno dostupnih baza podataka kompanija.

7.1. Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama primalaca:

7.2. Svi primaoci dužni su da obezbede adekvatan nivo zaštite podataka i poštuju zahteve GDPR.

8.1. Neki od naših pružalaca usluga mogu se nalaziti van Evropskog ekonomskog prostora (EEP).

8.2. Međunarodni transferi sprovode se uz poštovanje sledećih garancija:

• Odluke Evropske komisije o adekvatnosti;
• Standardne ugovorne klauzule (SCC);
• Programi sertifikacije (npr. naslednici Privacy Shield);
• Obavezujuća korporativna pravila (BCR).

8.3. Možete dobiti kopije odgovarajućih garancija obraćanjem na adresu: privacy@smartkartica.rs

9.1. Vaše lične podatke čuvamo najduže koliko je potrebno za postizanje svrha obrade:

9.2. Po isteku rokova čuvanja podaci se brišu ili anonimizuju.

10.1. U skladu sa GDPR imate sledeća prava:

10.2. Za ostvarivanje svojih prava obratite se na adresu: privacy@smartkartica.rs

10.3. Odgovaramo na zahteve u roku od 30 dana od prijema.

10.4. Takođe imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu za zaštitu podataka.

11.1. Primenjujemo savremene tehničke i organizacione mere bezbednosti:

11.2. U slučaju kršenja bezbednosti podataka obavestićemo vas i nadzorne organe u skladu sa zahtevima GDPR.

12.1. Koristimo različite tipove kolačića:

12.2. Možete upravljati kolačićima kroz postavke pretraživača ili naš panel za saglasnost.

13.1. Naš servis je namenjen licima starijim od 16 godina (u skladu sa GDPR).

13.2. Svesno ne prikupljamo lične podatke dece mlađe od 16 godina bez saglasnosti roditelja.

13.3. Ako saznamo da smo prikupili podatke deteta bez odgovarajuće saglasnosti, odmah ćemo obrisati takve informacije.

13.4. Ako smatrate da smo možda prikupili podatke deteta, obratite nam se na adresi: privacy@smartkartica.rs

14.1. Možemo periodično ažurirati ovu Politiku da bi odrazila promene u našim praksama ili zakonodavstvu.

14.2. O značajnim izmenama obavestićemo vas:

• Postavljanjem obaveštenja na sajt;
• Slanjem email obaveštenja;
• Zahtevanjem nove saglasnosti kada je potrebno.

14.3. Preporučujemo da periodično pregledate ovu stranicu da biste se upoznali sa aktuelnom verzijom Politike.

15.1. Za sva pitanja vezana za obradu ličnih podataka obratite se: